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親戚からの紹介のお客様、プラン打合せ

責任者をしてます飯島です

身内よりご紹介をいただきました、お客様のプランの打合せに入りました。
通常でしたら、もう少し私達の家づくりのお話を聞いていただきまして、
その後、現場を見ていただいたり、LIXILショールーム体感をしていただく
時間をとっていただくことにしてます。

そのような、時間を重ねることによりお客様とより信頼関係をつくることが
出来、プランのご提案と進んでいきます。

お客様のご家族構成はもちろんのこと、生活感やら、好みやら趣味は何か
人の出入りは多いのか・・ご両親はいつくるのかお子様の成長段階での希望
はどのようなことがありますか・・・・・・。

現在は、弊社と一緒にご提案(プラン)をしていただいてる石井先生が必ず
同席してお客様と色々な角度からお話をしていただき石井さん特有の聞き取
り方をしていただいてます。

お客様に最高に喜んでいただけるプランを作成し、弊社設計担が構造計算を
する役目でしっかりとタッグを組みメーカーさんにはないプランのご提案を
させていただいてます。

本日は、早速に聞き取りの場を石井先生と共にもつことが出来ました。
お客様のご期待以上なご提案出来ることを、私も楽しみにしてます。

本日は、ありがとうございました。これから良い家づくりを必ずご提案、
完成に向けて頑張ります。