スタッフブログ

他社とご契約したお客様再来

責任者をしてます飯島です

ここに来て、二者のお客様が『3月末に他社とご契約した』という
お話をしていただきご来社していただきました。

3月末の、消費税特例の駆け込み契約時期のお客様です。
ご契約してからの対応が『契約前と全然違った』とのことでした。

奥様から『会社の帰りに打合せをしてくるのですが、頭を下げ落ち
込んで帰ってくることを繰り返してましたので、もう一度頭を下げ
てアイケーホームの社長さんにお願いしたらどうか』という話を
ご主人にしたと言ってました。

『解約をしてきましたので、是非もう一度お願い出来ますか。
大手メーカーと契約してからは、はっきり出来ないと連発されてし
まいました。なんとか考えてみましょうかというお話も無かった』
と悔しそうに話してくれました。

『やっぱり、家づくりって楽しいんだということを取り戻しました。
これからも、我々家族の家づくりを一緒にお願いします。プレミア
ム魔法びんの家の完成を楽しみにしてます』と言っていただきました。

色々とお話を聞かせていただきましたが、私達は大きな会社ではない
ですので、一人一人のお客様と丁寧に向き合いお付き合いをさせてい
ただき喜んでいただける家づくりをすることしかないです。

そして、住んでから快適な心地よい生活をしていただく為に、社員&
業者一同頑張ります。ご支援宜しくお願い申し上げます。