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責任者をしてます飯島です

お客様から考えた『家づくり』とは、非常に難しいと私は思います。

営業マンは『自社の勉強した良い話しか当然しません』ここが非常に解りぬくい

ところかと思います。

行く先々でお話を聞くたびに『ここも良いところかな』と思ってしまいがちのと

ころがあるのではないかと思います。何処のメーカーも勉強したとおりの自分達

の良いところをみつけてお話をするから、欠点のお話はないですから良いのかなー

なんて思ってしまいますね。

しかし、高ければ安心かというとそれも違います。しかし、車業界ほどの規制が

ない住宅業界ですので絶対的にあるべきもの『耐震と性能』が曖昧なのが現実に

通ってしまってる現状があります。

お客様ファーストに全社が考えた家づくりをしたならば決して『ローコストの家

づくり』はなくなると私は思います。一生の中で一番長い時間過ごす場所となる

家ですので『安心・安全・快適性・省エネはもちろん』の家づくりこそが今の、

これからの家づくりの基本と思います。

上記のような決まりごとが住宅業界にないことが、お客様に対して『一番の悪の

根源』となってると思います。車業界には、はっきりとした性能がある世界なの

に『住宅業界』にないことがお客様からもて解らない世界にしてしまってるとい

うことを、もう一度お客様にお伝えしたいです。